Tidio Live Chat - ¿Qué es y para qué sirve? + Precios y opiniones :D
Tidio

Tidio Chat

8.2
Facilidad de uso 8.4
Capacidad de personalización 8.3
Funciones de chat 8.5
Precios y paquetes 7.9
Soporte 7.9
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Descubre que es realmente, opiniones, sus precios, todas sus características tecnicas y mas
¿Qué es?
Páginas web que le usan:
Precios
Paquete
Mensual
Anual

Paquete
Free

Mensual
Gratis

Anual

Paquete
Communicator

Mensual
$15 USD

Anual
$150 ($12.5/mes) USD

Nota: Agente adicional costo $10 c/uno.

usuarios unicos/mes
Mensual
Anual

Paquete
-100 usuarios por mes

Mensual
Gratis

Anual

Paquete
-5000 usuarios/mes

Mensual
$15 USD

Anual
$150 USD

Paquete
-20,000 usuarios/mes

Mensual
$30 USD

Anual
$300 USD

Paquete
-100,000 usuarios/mes

Mensual
$45 USD

Anual
$450 USD

Opiniones de clientes y expertos

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Características de cada precio (paquete)

Característica f-free Communi...
N.º de agentes simultáneos 3 3 + extras que pagues
Conversaciones simultaneas X agente Ilimitadas Ilimitadas
Historial de chat Ilimitadas Ilimitadas
Apps móviles para responder mensajes
Personalización de la ventana de chat Muy buena Muy buena
Información del usuario
    Si el lo pone:

  • Nombre

  • Correo electrónico

  • Teléfono


  • +
  • Página de navegación actual

  • Dirección IP

  • Sistema operativo usado

  • Navegador usado
    Si el lo pone:

  • Nombre

  • Correo electrónico

  • Teléfono


  • +
  • Página de navegación actual

  • Dirección IP

  • Sistema operativo usado

  • Navegador usado
Mensajes automáticos
  • Triggers
  • Chatbot completo
  • Triggers
  • Chatbot completo
Horario de atención
Evaluación del agente
Sin marca de Tidio Chat X ✓ (a partir de 4 operadores)

Preguntas que podrás hacerte:

 

– Quiero probar sus planes premium, ¿cómo le hago?

No te preocupes, esta app permite que pruebes todas sus funciones de pago por un lapso de 7 días. Ideal para decidir si es la que realmente necesita tu negocio.

– ¿Qué plan debería elegir?

Bien, tienes que definir qué tipo de características son las que necesitas, si por ejemplo con el live chat te basta y tu equipo es de maximo 3 asistentes, el plan gratuito es perfecto.

Pero si en cambio, quieres ver quienes están en tu web en tiempo real, tendrás que contratar el “Communicator” o, si necesitar desarrollar un completo chatbot, tendrás que ir por el “Automation”.

– ¿Cuáles son sus mayores ventajas sobre otras opciones?

La principal, es que la mayoría de alternativas solo te permiten tener un operador en su versión gratis, y Tidio en cambio 3 agentes.

Algo que también te puedo destacar es que permite integrar apps externas desde el plan gratuito, como “Zendesk”, “Salesforce” o el propio “Messenger”.

Incluso, que ofrece un historial de chat ilimitado en todos sus paquetes, algo que no se ve en casi ninguna apps de live chat.

– ¿Puedo usar el el mismo chat de Tidio en varias páginas?

Si, el mismo widget podrás ponerlo en cuantas páginas web desees, sin ningún problema.

– ¿Y si quiero más operadores qué onda?

Podrás contratarlos sin ningún problema, por $10 USD c/uno/mes.

– ¿Cómo se instala en mi página web?

Es demasiado sencillo. Dentro del panel solo debes irte a la parte de “Channels” y después a “Integration”, allí te aparecerá un simple código HTML.

tidio chat html español

El cual debes añadir a tu sitio web, dentro del Footer o Head general. Y es todo, tu chat tendría que estar funcionando ya completamente.

Si aun así esto se te complica, puedes revisar estas guías, o pedirnos ayuda GRATIS.