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SurveyMonkey es una increíble app que te permite hacer encuestas y recabar datos valiosos de tu empresa, tus clientes, tus empleados y mucho más.
Te ayuda a recopilar información en tu propia página web, desde un paquete gratuito con acceso a una buena edición, y preguntas ilimitadas. Aparte de poder trabajar en equipo en sus diferentes planes.
La edición es bastante fácil, te permite añadir preguntas con: valoración con estrellas, escala de ranking y menú desplegable. Puedes segmentar tus respuestas y revisar tus datos con la app desde tu celular, para así tener una mejor experiencia.
Dicha app solo la puedes abrir a partir del plan Estándar, desde el plan gratuito puedes comparar tus datos, algo que otras apps no te ofrecen.
Actualmente, más de 3,886 páginas web y usuarios usan SurveyMonkey para crear sus encuestas.
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Sus precios son:
Características de cada precio (paquete)
BÁSICO
ESTÁNDAR
AVANZADO
PREMIER
Precio mensual
Gratis
$37 USD
$32 USD
$99 USD
Encuestas permitidas
Ilimitadas
Ilimitadas
Ilimitadas
Ilimitadas
Respuestas a recibir
100/mes
1,000/mes
Ilimitadas
Ilimitadas
Preguntas permitidos por encuesta
10
Ilimitadas
Ilimitadas
Ilimitadas
Preguntas con imágenes o videos
✓
✓
✓
✓
Notificación de cada respuesta vía:
Web App
Web App
Web App
Web App
Personalización de diseño
Buena
Muy buena
Muy buena
Excelente
Visualización de resultados
Respuestas individuales
Tablas y graficas
Tendencias de resultados
Segmentación de respuestas
Comparación de resultados
Respuestas individuales
Tablas y graficas
Tendencias de resultados
Segmentación de respuestas
Comparación de resultados
Respuestas individuales
Tablas y graficas
Tendencias de resultados
Segmentación de respuestas
Comparación de resultados
Respuestas individuales
Tablas y graficas
Tendencias de resultados
Segmentación de respuestas
Comparación de resultados
Formatos para exportar resultados
X
CSV
XLS
PDF
PPT
CSV
XLS
PDF
PPT
SPSS
CVS
XLS
PDF
PPT
SPSS
Exportación a Google Sheets
X
✓
✓
✓
Vías de soporte
Correo electrónico (español)
Centro de tutoriales
Correo electrónico (español)
Centro de tutoriales
Correo electrónico prioritario (español)
Centro de tutoriales
Correo electrónico prioritario (español)
Centro de tutoriales
Sin su marca
X
X
X
✓
Preguntas que podrás hacerte:
– ¿Cómo ayudará SurveyMonkey a mi empresa o proyecto?
Buena pregunta, con SurveyMonkey podrás conocer los puntos clave a mejorar de tu negocio o proyecto a través de encuestar tanto a tu mercado como a los que colaboran contigo.
Esto, porque solos nunca lo sabremos todo, en pocas palabras una encuesta te puede decir si lo que estás haciendo le sirve a alguien o no, así no desperdicias tiempo y dinero en inversiones innecesarias.
Por otra parte SurveyMonkey hace el trabajo por ti, captura cada respuesta y te los muestra en graficas y tablas para que puedas interpretar todos los datos fácilmente.
– ¿Qué plan me conviene?
Primero identifica que tanto necesitas, si te basta con tener -100 respuestas/mes por encuesta y no te importa mostrar la marca de SurveyMonkey el «BÁSICO» es ideal.
Pero si necesitas personalizar mas tus encuestas y exportar tus resultados a Excel, PDF o Google Sheets, el «ESTÁNDAR» está bien.
O si de plano quieres borrar totalmente la marca de SM, tu plan ideal es el «PREMIER».
¿Cuál es su mayor desventaja frente a otras opciones?
Uno de sus mayores problemas es que 2 de sus planes no se pueden pagar mensualmente, obligándote a pagarlos por todo 1 año.
– ¿Cómo sabré cuando alguien conteste?
Solo tienes que entrar en tu cuenta (puedes hacerlo desde tu PC o con la app para móviles) e irte al panel principal y allí puedes ver todo, total de respuestas, cuando fue la última y ver una por una.
De todas maneras, este programa te avisa por email constantemente si tienes nuevas respuestas.
– ¿Cómo puedo pagar esta herramienta?
Los medios de pago que ofrecen son: Tarjeta de Débito o Crédito, PayPal, Depósito o Transferencia Bancaria. 😀
– ¿Esta en español este programa?
Afortunadamente si, olvídate de los traductores, tanto su interfaz como su soporte se encuentra disponible en Español.
