Aquí encontraras el chat que tu página web necesita

Chat HTML

Las siguientes herramientas te permiten poner un chat HTML en tu página web sin programar nada en código, fácil y rápido, pero con un resultado PRO.

Ya sea para brindar ayuda al cliente (live chat web de soporte) o para crear una comunidad (sala de chat grupal).


Ventajas de contar con un chat web de soporte


  • Según el sitio «Súper Office», más del 40% de los consumidores esperan encontrar un chat en tu página web para comunicarse.  En gran parte, porque les ayudara a resolver sus dudas más rápido y de forma mas practica que con un formulario de contacto tradicional.

  • Te ayudara a convertir más y mejor, lo que al final de cuentas podrá influir mucho en tus ventas a corto plazo. Una quinta parte de los sitios que agregan un live chat aumentan sus ingresos un 5 – 10%, de acuerdo con Zoho.

  • De hecho, algo descubierto por «J.D. Power» es que los clientes prefieren más un «live chat web» a día de hoy que cualquier otro medio de contacto en una página web.

  • De igual manera, si hablamos de chats comunitarios, hoy tienes la oportunidad de crear una gran comunidad en tu sitio y ofrecer una interacción increíble fácilmente.

Porque no programar desde 0 el chat


Mas pros

  • El mayor beneficio de usar una herramienta preconfigurada) es el costo y el tiempo, ya que desarrollar un chat desde 0 completo requiere una gran cantidad de tiempo y/o dinero.

  • Las estadísticas incluidas, las herramientas que te mostrare reúnen los datos necesarios para saber si el chat esta funcionando o no, algunas en tiempo real.

  • Algunas herramientas incluso, te ofrecen un CRM para llevar una lista de tus clientes, para hacer campañas de marketing después sobre ellos.

  • Hasta podrás evaluar el rendimiento de los asistentes, para saber quienes han sido mejor puntuados por los clientes.

No lo decimos nosotros, según el sitio BuiltWtih, más de 2.9 millones de empresas pequeñas o grandes en todo el mundo suelen usar estos plugins, por todo el valor que les aporta a su página web.

Anuncio:

Smartsupp

Páginas reales que usan Smartsupp:

aateha.es

dagatron.es

Los mejores chats HTML para tu página web:

Para dar soporte al cliente:

1. JivoChat

Páginas reales que usan Jivochat:

360industrialpack.com

dandocuerda.co

Rating en Facebook: 4.1/5 (39 usuarios)


Rating en Trustpilot: 3.5/5 (4 usuarios)


Precios

  • Versión básica – $0
  • Versión Profesional – $15/mes/agente



Nota: Todos los precios estan en dólares..

2. tawk.to

Páginas reales que usan tawk.to:

libreriamaranatha.com

360profesional.mx

Rating en Facebook: N/A


Rating en Trustpilot: 3.3/5 (25 usuarios)


Precio

  • Gratis – $0
  • Quitar marca de tawk.to – $15/mes



3. Smartsupp

Páginas reales que usan Smartsupp:

aateha.es

dagatron.es

Rating en Facebook: 3.9/5 (42 usuarios)


Rating en Trustpilot: 3.8/5 (2 usuarios)


Precios

  • GRATIS – $0
  • ESTÁNDAR -$10/mes/agente
  • PRO – $23.75/mes/agente



4. Tidio

Páginas reales que usan Tidio:

facilsalud.cl

fabricadirecto.com.mx

Rating en Facebook: N/A


Rating en Trustpilot: N/A


Precio

  • Plan forever free – $0
  • Communicator – $15/mes



5. Chatra

Páginas reales que usan Chatra:

abco.com.mx

dclop.es

Rating en Shopify App Store:

4.9/5 (400 usuarios)


Rating en Trustpilot: N/A


Precio

  • Gratis – $0
  • Pago -$19/mes/agente



Crea tu página web

6. Crisp

Páginas reales que usan Crisp:

ferbel.com

darcoindustrial.mx

Rating en sitejabber: 2/5 (4 usuarios)


Rating en Facebook/Trustpilot: N/A


Precio

  • Básico – $0
  • Pro – $25/mes/agente
  • Ilimitado – $95/mes/agente



7. LiveChat Inc

Páginas reales que usan LiveChat Inc:

farmalisto.com.mx

carestino.com

acuraguadalajara.com.mx

Rating en Facebook: N/A


Rating en Trustpilot: 3.4/5


Precio

  • Started – $16/mes/asiento
  • Team – $39/mes/asiento
  • Business – $59/mes/asiento



8. Pure Chat

Páginas reales que usan Pure Chat:

3core.com.mx

acinco.com.co

farmacianaron.es

Rating en Facebook: 4.2/5 (80 usuarios)


Rating en Trustradius: 8.9/10 (5 usuarios)


Precio

  • Free – $0
  • Growth – $49/mes
  • PRO – $99/mes



9. Zopim (Zendesk Chat)

Páginas reales que usan Zondesk Chat:

ado.com.mx

elektra.com.mx

inova.com.mx

Rating en Trustpilot: 3.6/5 (108 usuarios)


Rating en Trustradius: 8.1/10 (39 usuarios)


Precio

  • LITE – $0
  • TEAM – $19/mes/agente
  • PROFESSIONAL – $35/mes/agente



Si tienes la finalidad de crear una comunidad:

1. Chatwee

Páginas reales que usan Chatwee:

ciegosumq.org.mx

En definitiva es la mejor opción para integrar un chat comunitario en tu página web, ofrece funciones bastante potentes en las que destacan las de personalización, tiene paquetes de pago muy asequibles.

Precio

  • Free – $0
  • Standard -$19/mes
  • Pro – $29/mes
  • Ultimate – $69/mes


2. Cbox

Páginas reales que usan Cbox:

radiowapa.com

idealradiofm.com

bengaleses.com

Esta herramienta proporciona una sala de chat para web «inline», por lo que no se encontrara flotando por ahí, si no estará dentro de la estructura del contenido, igualmente funciona con HTML 5.

Precio

  • Free – $0
  • Pro – $9/mes


Esta es la colección más rica en contenido con soluciones con las que puedes obtener este tipo de widget. Es posible que si encuentro algún otro, lo añada.


Preguntas que puedes hacerte:

Dudas

– ¿Como saber que opción me conviene?

Debes definir qué es lo que necesitas: que finalidad tienes (dar soporte o chat comunitario) y que funciones/características buscas (agentes ilimitados, análisis de usuarios o que se pueda enviar multimedia).

Además define cual tu presupuesto ya que las funciones mas avanzadas suelen ser de pago, recuerda empezar con lo esencial.

– ¿Entonces el chat para mi web será responsive?

Sí, todos estos widgets están listos para ser visualizados correctamente también desde smartphones y tablets. En fin, no tendrás que preocuparte por la experiencia de tus visitantes/clientes en móviles.

– ¿Y será gratis para toda la vida?

Depende, si escogiste una herramienta con un plan gratuito sí, pero existen algunas que son solo de pago, todo esto lo específico dentro de su descripción.

Y por supuesto, las funciones premium de estos chats html5 son demasiado buenas y si quieres mejores resultados estarás de acuerdo. Igualmente los precios son muy asequibles.

– ¿Que otros widgets me pueden ayudar?

Aparte de chats puedes evaluar si necesitas una caja de comentarios o un buscador interno por ejemplo. Explora nuestra sección de widgets.

Written by Arturo Morlan
Experto en herramientas de Diseño Web, redactor en revistas y blogs internacionales, Director de Marketing Digital en Rines y LLantas Tuxtepec. Fundador y CEO de TodopatuWeb.